Estos términos y condiciones de uso (en adelante, los «Términos«) de la aplicación móvil “Puntos bee©” (en adelante, «La Aplicación«).

Al acceder, navegar y/o usar La Aplicación, El Usuario admite haber leído y entendido estos Términos y acuerda obligarse a los mismos, así como a cumplir con todas las leyes y reglamentos que sean aplicables. En consecuencia, al acceder, usar y/o adquirir cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en La Aplicación, El Usuario libremente acepta y adhiere expresamente a estos Términos, así como todas sus modificaciones y adendas. En el evento en que usted no desee aceptar o se encuentre en desacuerdo con estos Términos, o sus modificaciones, deberá abandonar La Aplicación inmediatamente.

Propiedad de la Aplicación

La Aplicación es propiedad de la empresa NW Ideas S.R.L. (en adelante, «NW«),

Política de acceso

Todo Usuario que pretenda acceder y/o utilizar los servicios ofrecidos en La Aplicación, deberá cumplir en todo con estos Términos. Toda información suministrada en La Aplicación debe ser real, de probarse lo contrario, podría tratarse de un caso de suplantación de identidad y NW reportará el caso a las autoridades del país de procedencia de El Usuario.

Política de privacidad

NW se compromete a mantener la privacidad de toda la información proporcionada por El Usuario de La Aplicación, la misma será utilizada para enviar información sobre productos o servicios que sean de interés de El Usuario y por medio de los canales oficiales de La Aplicación. La información solamente será revelada si fuese requerida por una autoridad judicial competente, de acuerdo con lo establecido por las leyes del país de procedencia de El Usuario.

Modificaciones a los Términos

NW se reserva el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Toda modificación entrará en vigencia y tendrá efectos frente a Los Usuarios desde su publicación en La Aplicación. En consecuencia, El Usuario deberá revisar estos Términos cada vez que acceda La Aplicación. Además, los avisos, reglamentos, circulares o instrucciones de cualquier naturaleza expedidas por NW, publicadas en La Aplicación, y relacionadas de cualquier forma con el acceso, navegación o uso de La Aplicación, o con el acceso y uso de los productos y/o servicios que en él se ofrecen, serán parte integral de estos Términos y prevalecerán sobre cualquier otra disposición relacionada aun cuando ésta le sea contraria.

Correcto uso de La Aplicación

El Usuario se compromete a utilizar La Aplicación de conformidad con lo dispuesto en estos Términos. El Usuario se abstendrá de utilizar La Aplicación con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o de realizar actos que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento de La Aplicación.

Derechos de Propiedad Intelectual

NW ha dispuesto en La Aplicación ciertos contenidos tales como mensajes, diseños, códigos fuente, códigos objeto, animaciones, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, y software (en adelante, los «Contenidos«).

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en La Aplicación son de propiedad exclusiva de NW, o en algunos casos, de terceros que han autorizado La Aplicación su uso y/o explotación.

Los derechos de autor sobre Los Contenidos son de propiedad de NW o del creador original de los mismos de quien NW ha recibido autorización para su uso, y están plenamente protegidos por las normas nacionales e internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual. En consecuencia, salvo lo expresamente señalado en los Términos, El Usuario deberá abstenerse de copiar, divulgar o reproducir de cualquier forma y por cualquier medio los Contenidos y, en general, cualquier clase de material accesible a través La Aplicación, salvo aquellos casos en que NW haya autorizado expresamente su copia o reproducción.

Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, entre otros, de cualquier manera, o por cualquier medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de NW o del respectivo titular de los derechos de autor.

Por lo anterior, El Usuario deberá abstenerse en todo momento de (a) utilizar los Contenidos con fines contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (b) reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; (c) suprimir, eludir o manipular cualesquiera clase de textos, leyendas o mensajes cuyo objeto sea la protección de los derechos de propiedad intelectual sobre los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección que pudieren contener los Contenidos; (d) emplear los Contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de La Aplicación para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar los Contenidos.

En virtud de los Términos, se otorga autorización a los Usuarios para desplegar en pantalla los Contenidos únicamente para uso personal no comercial, por lo que los Contenidos no deberán ser modificados de ninguna forma y conservarán todas las leyendas de derechos de autor y de otro tipo de propiedad contenidas en los mismos. Esta autorización podrá ser revocada por NW en cualquier momento. Cualquier uso no autorizado de los Contenidos constituye una violación a estos Términos, a las leyes de derechos de autor y marcas comerciales, así como una violación a los tratados internacionales en materia de propiedad intelectual.

Licencias

En ningún caso los presentes Término confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Salvo lo expresamente señalado en la sección «Derechos de Propiedad Intelectual» NW no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con La Aplicación o los Contenidos. Cualquier uso no autorizado de los Contenidos, constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables.

Marcas

Las marcas, logos y lemas comerciales usados y/o desplegados en La Aplicación son derechos de propiedad industrial registrados y no registrados de titularidad de, o autorizadas a, NW («Marcas»). Nada en La Aplicación podrá ser interpretado como concesión de licencias o derechos de uso sobre cualesquiera Marcas desplegadas en La Aplicación.

Violación de derechos de terceros

En el caso que cualquier Usuario o un tercero considere que cualquiera de los Contenidos ha sido introducido en La Aplicación con violación de sus derechos de propiedad intelectual, dicho Usuario o tercero deberá enviar una notificación a NW en la que se informe lo siguiente: (a) datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante; (b) indicación precisa y completa de los Contenidos supuestamente infringidos, así como de su localización en La Aplicación; (c) declaración expresa y clara de que la utilización de los Contenidos indicados se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; y (d) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la utilización de los Contenidos constituiría una violación de sus derechos de propiedad intelectual. Estas notificaciones deberán ser enviadas a info@nw-ideas.com.

Responsabilidad del Usuario

El Usuario responderá por los daños y perjuicios que NW pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de estos Términos o de la ley. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y utilización de La Aplicación se realiza bajo su propia cuenta, riesgo y responsabilidad.

Programa de Lealtad

Puntos BEE es una plataforma que centraliza programas de fidelización de clientes de diferentes establecimientos de comercio. Cada comercio afiliado, de forma independiente, ofrece a Los Usuarios un programa de fidelización basado en puntos, los cuales pueden ser reclamados por premios y/o cupones de descuentos definidos por los comercio.

Recepción de Puntos

Los puntos son emitidos por los comercios afiliados a La Aplicación con el fin de fidelizar a sus consumidores. Los mismos se pueden utilizar para adquirir cupones en los comercios disponibles. Los puntos acumulados serán independientes a cada comercio y solamente se podrán canjear al comprar premios y/o cupones de descuentos en La Aplicación.

Registro en la Plataforma

La suscripción del Usuario está sujeta a los presentes Términos. NW se reserva el derecho de afiliación, uso y exclusión de Usuarios de su Plataforma.

El registro se debe hacer por medio de La Aplicación disponible en las tiendas Apple (iOS) y Google Play (Android).

El Usuario podrá crear una cuenta utilizando su correo electrónico y, en el proceso de registro, se recopilará información personal de conformidad con lo dispuesto los Términos y Políticas de Protección de Datos Personales. Esta información incluye:

  • Información de contacto, incluyendo nombre, apellido, dirección, números telefónicos y dirección de e-mail.
  • Así mismo, se podrá recopilar información relacionada con la fecha de nacimiento, género, intereses personales y preferencias de productos.
  • El Usuario tendrá la opción de iniciar sesión utilizando su cuenta Facebook, a través de la cual deberá otorgar los permisos debidos para crear la cuenta del Usuario utilizando esos datos y en todo caso sujetándose a las políticas y a los términos y condiciones de dicha red.

Una vez inscrito, El Usuario podrá escoger a cuáles establecimientos de comercio afiliarse. El registro del Usuario a La Plataforma no lo afilia automáticamente a los programas de fidelización de cada uno de los comercios asociados, sino que el Usuario deberá escoger y comprar en aquellos comercios que sean de su preferencia. Para afiliarse a los comercios de su preferencia, El Usuario debe acumular puntos en el comercio de su preferencia.

Acumulación de puntos

El Usuario podrá acumular puntos, de manera independiente, por las compras que realice en cada uno de los establecimientos a los que elija afiliarse. Se acumularán puntos por las compras que se realicen, de acuerdo con las equivalencias que defina cada uno de los comercios afiliados. Por defecto el tipo de cambio es 1000 colones son equivalentes a un punto. Cada comercio afiliado podrá tener su propia política de equivalencia de puntos por montos de compras.

Los puntos acumulados por El Usuario funcionarán de manera independiente en cada establecimiento afiliado, por lo cual no se crea una única bolsa de puntos, sino las equivalentes a los comercios en los que El Usuario se afilie realizando compras. Los puntos no son transferibles entre comercios.

Los puntos acumulados en un comercio se podrán utilizar en beneficios de ese comercio únicamente. Los puntos acumulados serán cargados a la cuenta del Usuario y son personales e intransferibles. El Usuario es el único autorizado a redimirlos por productos y/o servicios ofrecidos en el Programa Puntos BEE.

El Usuario también podrá acumular Puntos BEE en la red de comercios afiliados a la Plataforma, el Usuario acumulará Puntos BEE por las compras que realice en los establecimientos que entreguen Puntos BEE, la cantidad de Puntos BEE que cada comercio defina entregar. Los comercios y sus reglas de entrega de Puntos BEE, se encuentran mencionadas en La Aplicación.

Consulta de puntos

El Usuario podrá consultar el estado de acumulación de los puntos de cada uno de los comercios afiliados,a través de La Aplicación. Se incluirá el número de puntos acumulados a la fecha, así como su historial de acumulación de puntos.

Vigencia y redención de puntos

Cada uno de los comercios afiliados tendrá sus propias políticas de redención y vigencia de puntos. Se aclara que, al momento de la redención de puntos en cada uno de los comercios, la compra que El Usuario haga con los puntos redimidos no acumulará puntos.

Cancelación, terminación o abandono del programa

El Usuario podrá abandonar en cualquier momento el Programa Puntos BEE, o podrá eliminar su afiliación a cualquiera de los programas de fidelización de los comercios asociados.

Para ello, El Usuario deberá enviar un correo electrónico a info@nw-ideas.com con la solicitud de retirarse de ese comercio. La solicitud será procesada dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción del correo electrónico.

Asimismo, NW se reserva el derecho de retirar de la Plataforma a los Usuarios que realicen un uso indebido de la cuenta y/o por incumplimiento de lo establecido en el presente reglamento. Se considera un uso indebido de la cuenta, aquellos eventos en los cuales los puntos acumulados son conseguidos de manera ilegal o fraudulenta. NW no se responsabiliza por el uso indebido o fraude que este hecho ocasione. No se permite la comercialización de puntos y/o beneficios de la Plataforma por parte de los Usuarios, en caso de ser comprobada se procederá a la exclusión inmediata del Usuario de la Plataforma.

Si se configura cualquiera de las causales anteriores de abandono o terminación de un programa de fidelización o la totalidad de los programas de Puntos BEE, el Usuario contará con un periodo de tiempo establecido por el comercio, a partir de la fecha del retiro para redimir o disfrutar los beneficios de los puntos a los que tenga derecho, siempre y cuando cumpla con las condiciones mínimas establecidas por cada comercio para la redención. Se aclara que los puntos no son canjeables por dinero en efectivo.

Responsabilidad del Usuario

Al ingresar a La Aplicación, El Usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera, así como el compromiso de proceder a la actualización de sus datos cada vez que se requiera. El Usuario se obliga a notificar oportunamente a NW al correo info@nw-ideas.com la pérdida o hurto de la clave personal del Programa, con el fin de bloquear la cuenta.

El Usuario acepta no utilizar ningún dispositivo, software, rutina ni datos para obstruir o intentar obstruir el funcionamiento correcto de La Aplicación y de toda actividad realizada en el mismo y estarán sujetos a las acciones penales y legales que se desprendan de dichas actuaciones.

Indemnidad

El Usuario acepta expresamente que mantendrá indemne a NW, sus sociedades subsidiarias, afiliadas y empleados, por los daños y perjuicios que pudieren sufrir con ocasión de una utilización inapropiada de La Aplicación. Por utilización inapropiada se entenderá toda utilización de La Aplicación que se realice sin cumplir lo dispuesto en la ley y en estos Términos.

Responsabilidad civil extracontractual

El Usuario reconoce y acepta expresamente que NW no es responsable por las conductas difamatorias, ofensivas, ilegales y/o delictivas de sus Usuarios o Comercios.

Enlaces a sitios web de terceros

La Aplicación contiene enlaces a otros sitios operados por terceros, incluidos de forma no exclusiva donde se muestran, entre otros, las marcas comerciales de los comercios afiliados. Estos enlaces están disponibles para la comodidad de los Usuarios y tienen como única finalidad permitir el acceso a estos sitios de terceros. NW no garantiza ni realiza declaración alguna acerca de la esencia, calidad, funcionalidad, precisión, aptitud para un propósito determinado, comerciabilidad, así como tampoco declaración alguna sobre los sitios de terceros o su contenido. Un enlace a un sitio de terceros en La Aplicación o el sitio web www.puntosbee.com  no constituye patrocinio, aval, aprobación ni responsabilidad alguna con respecto a dicho sitio de terceros. NW no garantiza ni realiza declaración alguna acerca de los productos o servicios ofrecidos en los sitios de terceros. Las condiciones de uso y la política de privacidad de todo sitio de terceros pueden diferir en gran medida de los Términos de las notificaciones legales que se aplican a la utilización de La Aplicación.

Exoneración y garantías

En ningún caso los presentes Términos confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los Contenidos, constituirá una violación a los presentes Términos y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables.

NW advierte a los Usuarios que la información en La Aplicación puede contener errores o inexactitudes, no estar completa o actualizada. Por ello, La Aplicación se reserva el derecho de corregir cualquier error, omisión o inexactitud, cambiar o actualizar la misma en cualquier momento y sin previo aviso.

Seguridad

La Aplicación cuenta con certificados de seguridad (SSL), con los estándares más altos en cuanto a prevención y protección de fraudes.

Productos & Servicios

Con respecto a las empresas, productos y/o servicios a los cuales se les haga publicidad en La Aplicación, así como los enlaces (links), NW no cumple ninguna función en la producción de esos productos y/o la prestación de servicios y no constituye ninguna garantía, expresa o implícita de su contenido o de su adecuación para un propósito particular. En este orden de ideas, cuando se sugiera la utilización de algún producto y/o servicio, es de exclusiva autonomía del Usuario y del Comercio decidir su utilización, y por lo tanto NW no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios directos o indirectos, ciertos o eventuales, pasados, presentes o futuros, que se llegaren a derivar de dicha utilización.

Protección de datos personales

Para utilizar los servicios ofrecidos por La Aplicación, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores que mantienen altos estándares de seguridad y protección.

Documento completo

Estos Términos y la Política de Privacidad, forman un documento único que debe interpretarse y cumplirse en su conjunto.

Consultas

Cualquier inquietud relacionada con el uso de La Aplicación podrá hacerse a través de info@nw-ideas.com.

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